A mediáció - mint konfliktuskezelési mód - során a felek közvetítő segítségét veszik igénybe problémáik megoldásához. Olyan viták, nehézségek és konfliktusok esetén, amikor a megoldás szinte lehetetlennek látszik; a kommunikáció megreked. Cél a felek között kölcsönösen elfogadható megoldások megtalálása, a jövő modellezése.
Nézzünk egy hétköznapi esetet:
„Az alap probléma az volt, hogy a szomszédék folyton a garázsunk elé parkoltak. Ezt nagyon méltánytalannak tartottuk, a közöttünk lévő viszony alapján, és sokat mérgelődtünk miatta. ők évek óta bosszantanak minket ezzel, miközben mi jóindulatúnak és beilleszkedőnek gondoltuk magunkat. Mi egy szerény, vissza-fogott család vagyunk, és csak a békéltető mediációs gyűlésen derült ki, hogy ránk is lehet haragudni. A szomszédék – mint ez kiderült – ki nem állhatnak minket, és már szóba sem akarnak velünk állni. Kénytelenek voltunk elgondolkodni azon, hogy a saját viselkedésünk se szolgálja a jó viszonyt. Hogy a probléma megoldásához nekünk is valamit változnunk kell.”
(Forrás: Barcy Magdolna-Szamos Erzsébet „Mediare necesse est”)
A mediációval kapcsolatos főbb törvényi szabályozásra a közvetítői eljárásról szóló 2002. évi LV. törvényben került sor. (Jogszabályok 1.)
A törvény célja, hogy elősegítse a jogviták rendezését. Közvetítői (mediációs) eljárásra a polgári perrendtartásban meghatározott ügyekben van lehetőség, ide tartoznak a házassági perek is. Házassági perekben (Jogszabályok 2.) amellett, hogy mediációs eljárásra lehetőség van, a házasság felbontásához a bíróság döntése szükséges, amely a mediációs eljárás során létrejött mediációs megállapodás egyszerű bíróság általi jóváhagyását jelenti. A bejegyzett élettársi kapcsolat közjegyző általi megszüntetése alá tartozó ügyekben a közjegyző döntése szükséges a bejegyzett élettársi kapcsolat megszüntetéséhez. (Jogszabályok 3.)
A közvetítés a törvény szerint olyan sajátos permegelőző, konfliktuskezelő, vitarendező eljárás, amelyben a vitában érdekelt felek kölcsönös megegyezése alapján, közvetítő (mediátor) bevonása mellett a felek közötti vita rendezésének megoldását tartalmazó írásbeli megállapodás (mediációs megállapodás) létrehozása a cél. A mediátor feladata, hogy a közvetítés során pártatlanul, lelkiismeretesen, legjobb tudása szerint közreműködjön a felek közötti vitát lezáró megállapodás létrehozásában.
Mediációs eljárásra sor kerülhet – szabályozásuk szerint:
polgári jogi viták esetén
- 2013. évi LV. tv. Polgári Törvénykönyv
- 1952. évi III. tv. Polgári perrendtartás
- 2003. évi CXXXIII. tv. Társasházakról
- 2004. évi Lakásszövetkezetekről
- 2010. évi XXXVIII. tv. A hagyatéki eljárásról
igazságügyi mediáció esetén
- 2012. évi C. tv. A Büntető Törvénykönyvről
- 2006. évi CXXIII. tv. A büntető ügyekben alkalmazható közvetítői tevékenységről
- 1998. évi XIX. tv. A büntető eljárásról – 58/2007. (XII.23.) IRM rendelet (Jogszabályok 4.)
oktatásügyi mediáció esetén
- 2005. évi CXXXIX. tv. A Felsőoktatásról – 1/2007. (I.9.) Korm. Rendelet
- 20/2012. (VIII.31.) EMMI rendelet A nevelési-oktatási intézmények működéséről
egészségügyi közvetítés esetén
- 2000. évi CXVI. tv. Egészségügyi közvetítői eljárásról
- 4/2001. (II.20.) Eüm-IM együttes rendelet
hatósági közvetítés esetén
- 2004. évi CXL. tv. Közigazgatási hatsági eljárás és szolgáltatás általános szabályai
- 179/2005. (IX.9.) Korm. rendelet a hatósági közvetítők tevékenységéről, képesítési feltételeiről és kiválasztásáról